ГлавнаяФильмыДругое о играх, кино и не только

Типы клиентов казино по психологии игры

01 01 1970
Типы клиентов казино по психологии игры Казино часто устаивают различные акции с целью привлечь как можно больше клиентов. Не менее важной является задача удержать «старых бойцов», регулярно проводящих время в выбранном заведении. Помимо предоставляемых бонусов и подарков, клубы тщательно обучают персонал, с которым игроки ведут тесное общение. Но иногда все усилия не оказывают должного эффекта и даже приводят к противоположным результатам. Эти обстоятельства вынуждают посмотреть на клиентов с другой очки зрения, воспринимая их не как орудие для заработка, а как отдельные личности.

Любому начинающему рекламисту известно, что прежде чем планировать какое-либо мероприятие, необходимо определиться с целевой аудиторией. В случае казино ее можно разделить на несколько видов:

  • люди, участвующие в играх ради результата;
  • ищущие лучших предложений;
  • требующие общения;-ценящие уважительное отношение;-прячущиеся от реальной жизни.
Таким образом, используя эту классификацию, казино может найти подход к любому клиенту и даже манипулировать ими. Например, игрокам, которым важно внимание и уважение, будет приятно, когда к ним обращаются по имени, сообщают о проводимых акциях или присылают персональные подарки. При должном отношении таких пользователей можно превратить в самых преданных клиентов, независимо от их результатов в игре.

Не менее желанными для казино являются игроки, убегающие в виртуальный мир от реального. Они не жаждут общения, даже наоборот – лишнее внимание воспринимают как обузу. Главное для таких гемблеров – быстрое и точное обслуживание, качественный контент, бесперебойная работа софта. Преданными игроками их не назовешь, но если они выбрали http://m.igrovye-avtomaty-wulcan.info/, то не убегут из него при первой же неудаче или крупном выигрыше. В их арсенале может быть с десяток разных заведений, которые они регулярно посещают.

А вот игроки, гоняющиеся за лучшими предложениями, обращают внимание исключительно на свою выгоду от предлагаемых акций и переходят из одного клуба в другой при первом же запахе добычи. Заработать на людях этого типа почти нереально, понятно, что казино их не очень-то любят.

Есть и любители пообщаться, которым сам процесс игры в общем-то не так важен. Они заходят на сайт, чтобы поговорить с другими игроками и персоналом, отдохнуть и развеяться. В реальных заведениях такие люди здороваются не только со всеми дилерами, но также знают имена каждой официантки, бармена и охранника. Воспринимая казино как клуб по интересам, этот тип не стремится зарабатывать на игре. Часто им интереснее следить за другими посетителями, чем делать самостоятельные ставки, а если и делают, то только маленькие, исключающие риск.

Играющие на результат – это либо профессионалы, либо люди, стремящиеся таковыми стать. Все их действия обдуманны, просчитаны, выверены. Они умеют выигрывать с завидной регулярностью, хотя без проигрышей тоже не обходится, но крупные провалы случаются крайне редко. Они объединяются в группы во время розыгрышей, чтобы общими усилиями выиграть призы, а потом разделить их. На первый взгляд кажутся весьма перспективными клиентами, хотя на самом деле именно такие игроки «выносят» больше всего денег из заведения. 

Интересно:

Записей не найдено.



Комментарии:

Оставьте свой комментарий




Скидки в интернет-магазинах России.